Términos de Servicio

Última actualización: 27 de noviembre de 2025

1. Aceptación

Al acceder a Onzio, agendar una demo o usar nuestros servicios, aceptas estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio o el servicio.

2. Servicio

Onzio es una plataforma CRM multicanal con herramientas de automatización y reporting. Algunas funcionalidades pueden variar por plan y evolucionar con el tiempo.

3. Cuenta y responsabilidades

• Eres responsable de la veracidad de la información entregada y del uso de tu cuenta.
• No debes compartir credenciales ni permitir accesos no autorizados.
• Debes cumplir leyes aplicables y políticas de terceros (por ejemplo, WhatsApp/Meta).

4. Uso aceptable

Está prohibido: (i) usar Onzio para spam, fraude o actividades ilegales; (ii) interferir con el servicio; (iii) intentar acceder sin autorización; (iv) vulnerar derechos de terceros.

5. Planes, pagos y renovación

Los precios y condiciones pueden mostrarse en nuestra página de Planes. Los cargos recurrentes se facturan según el ciclo contratado. Los impuestos o cargos adicionales dependen de tu jurisdicción y medio de pago.

6. Propiedad intelectual

Onzio y sus marcas, diseño y código son propiedad de Onzio o sus licenciantes. No se otorga licencia salvo lo estrictamente necesario para usar el servicio.

7. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de contar con base legal para cargar y procesar datos de tus clientes en la plataforma.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Onzio no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimiento de estos Términos o por razones de seguridad. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento, sujeto a condiciones del plan contratado.

10. Ley aplicable

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de Chile, salvo normas imperativas aplicables. Las controversias se someterán a los tribunales competentes.

11. Contacto

Soporte y contacto comercial: soporte@onzio.ai · ventas@onzio.ai